TravelSure
TravelSure とは何か、どのように旅を守るのか
TravelSure とは？
TravelSure は、ご予約時に旅程へ追加できる、運航トラブルに備えるオプションサービスです。料金はお一人さまあたり定額です。フライトが遅延または欠航した場合、私たちが対応し、航空会社だけに任せるよりも幅広く、より早く、旅を続けられるようサポートします。
TravelSure でできること
- 対応が早く始まります。わずか3時間の遅延からサポートします。多くの航空会社は5時間以上待ちます。
- 別の航空会社を使ってでも早く到着できる場合は、新しいフライトをすばやくお探しします。
- フライトをリアルタイムで監視し、問題が大きくなる前に、早めにお知らせします。
- 実際のスタッフが24時間365日対応し、長い保留や何度もの転送はありません。
フライトにトラブルが起きたときの流れ
私たちがフライトを監視しているため、遅延や欠航をお客さまより先に把握できることがよくあります。チームが目的地までの最適な方法を探し、予約のお取り直しをお手伝いしますので、空港でおひとりで対応する代わりに、しっかりサポートを受けられます。
航空会社に対する権利はそのまま
TravelSure は、すでにお持ちの権利に上乗せされるものです。航空会社から受けられる払い戻しや補償はそのまま維持されます。TravelSure は制限ではなく、保護と選択肢を追加します。
WAYAはDohopによって運営されている予約サイトで、より多くの目的地を提供します。