Question 1

WAYAとは何ですか？

Accepted Answer

WAYAは、さまざまな航空会社のフライトを接続して、1つのシームレスな旅程にします。最適な接続を見つけるなどの複雑な詳細部分については、弊社が処理いたしますので、スムーズでストレスのないご旅行をお楽しみいただけます。

Question 2

乗り継ぎに失敗した場合、WAYAはどのようにサポートしてくれるのですか？

Accepted Answer

計画に支障が生じた場合は、弊社のサポートチームがお手伝いいたします。ご予約にConnectSureを加えることで、旅程を順調に進めるためのサポートを強化することができます。弊社にご連絡いただければ、目的地に到達するための最善の解決策をご提案いたします。

Question 3

搭乗券について知っておくべきことは何ですか？

Accepted Answer

搭乗券は、オンラインチェックイン時に、航空会社から直接お受け取りになります。すべてが明確で、シンプル、シームレスになるように、WAYAがあらゆるステップをご案内します。

Question 4

WAYAの予約料金には何が含まれていますか？

Accepted Answer

Question 5

WAYAのレビューを書いてもいいですか？

Accepted Answer

Question 6

WAYAはどのようにしてスムーズな接続を確保するのですか？

Accepted Answer

WAYAは、最低乗継時間（MCT）を使用してすべての接続を計画し、慌てることなく乗り継ぎ時の移動ができるだけの十分な時間を確保します。お客様のご旅行がスムーズに進むよう、細部まで配慮いたします。

Question 7

自己乗り換えとは何ですか？

Accepted Answer

自己乗り換えとは、旅程の各区間ごとに別々の航空券を所持し、乗り継ぎ時にチェックインと手荷物をご自分で管理することを意味します。WAYAでは、手荷物の受け取り、チェックイン、次のゲート探しなど、あらゆるステップで明確なガイドをご提供することにより、このプロセスをシンプルにします。

Question 8

どの通過で請求されますか？

Accepted Answer

ご予約の通過は、ご利用の航空会社によって異なります。WAYAに表示される価格は最新の為替レートに基づいており、若干異なる場合がございます。ご利用のカード会社が他の通貨での取引をサポートしているかどうかをご確認ください。

Question 9

購入後に予約を変更することはできますか？

Accepted Answer

Question 10

乗り継ぎ便の手荷物の重量制限について知っておくべきことは何ですか？

Accepted Answer

Question 11

WAYAでは旅行保険を利用できますか？

Accepted Answer

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