TravelSure
TravelSure란 무엇이며 여행을 어떻게 보호하나요
TravelSure란?
TravelSure는 예약 시 여행에 추가할 수 있는 선택형 운항 차질 대응 서비스로, 1인당 정해진 요금으로 이용할 수 있어요. 항공편이 지연되거나 결항되면 저희가 나서서 여행이 계속 이어지도록 도와드립니다. 항공사 혼자서 하는 것보다 더 멀리, 더 빠르게요.
TravelSure가 해 드리는 것
- 더 일찍 나섭니다. 단 3시간 지연부터 도와드려요. 대부분의 항공사는 5시간 이상 기다립니다.
- 다른 항공사를 이용하더라도 더 빨리 도착할 수 있다면, 새 항공편을 빠르게 찾아 드려요.
- 항공편을 실시간으로 모니터링하고, 문제가 커지기 전에 미리 알려 드립니다.
- 실제 상담원이 24시간 연중무휴로 도와드리며, 오래 기다리거나 여기저기 연결될 일이 없어요.
항공편에 차질이 생기면 어떻게 되나요?
저희가 항공편을 추적하고 있기 때문에, 지연이나 결항을 고객님보다 먼저 알아차리는 경우가 많아요. 저희 팀이 목적지까지 가는 가장 좋은 방법을 찾아 새로 예약해 드리므로, 공항에서 혼자 해결하지 않고 도움을 받으실 수 있습니다.
항공사에 대한 권리는 그대로예요
TravelSure는 이미 가지고 계신 권리에 더해지는 서비스예요. 항공사로부터 받을 수 있는 환불이나 보상은 그대로 유지됩니다. TravelSure는 제약이 아니라 보호와 선택지를 더해 드립니다.
WAYA은 Dohop에 의해 구동되는 예약 사이트로, 더 다양한 목적지를 제공합니다.