Kundendienst
Rund um die Uhr verfügbarer Support
Rund um die Uhr erreichbar
Wir sind jederzeit für dich da – egal wo du gerade bist oder wann du uns brauchst. Ob du noch eine Reise planst oder schon unterwegs bist: Unser Team hilft dir immer weiter.
WAYA wird von Dohop betrieben, und wenn du uns kontaktierst, sprichst du direkt mit dem Team, das hinter der Plattform steht. Wir bieten Support in 8 Sprachen an, damit du Hilfe in der Sprache bekommst, die dir am vertrautesten ist.
Wir sind für dich da, wenn es drauf ankommt
Falls eine Verspätung oder Stornierung dazu führt, dass du einen Flug verpasst, melde dich direkt bei uns. Wir helfen dir, eine alternative Verbindung zu finden, und nehmen für dich Kontakt mit den Fluggesellschaften auf – für das bestmögliche Ergebnis.
So erreichst du uns
Du kannst uns per Live-Chat, WhatsApp oder Facebook Messenger erreichen – ganz wie du möchtest. Halte deinen Namen, deine Buchungsnummer und deine E-Mail-Adresse bereit, damit wir dir schnell helfen können.
Häufige Fragen
In unserem Hilfe-Center findest du Antworten auf viele gängige Fragen – zu Buchungen, Reiseänderungen und vielem mehr.
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